货物运输变更
托运人对已办妥运输手续的货物要求变更时，应当提供原托运人的出具的书面要求，个人有效证1件和货运单托运人联。
要求变更运输的货物，应当是一张货运单填写的全部货物。
超过以上重量和体积的货物，应与承运人预约。
每件货物的长、宽、高之和不得小于40厘米。
轻泡货物按每6000立方厘米折合1千克计重。
查询
货物托运后，托运人和收货人可在出发地或目的地向承运人或其代表人查询货物的运输情况，查询时应出具货运单或提供货运码、始发站、目的站、货物品名、件数、重量、托运日期等内容。
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集中托运
指航空货运代理公司把若干批单独发运的货物组成一整批向航空公司托运，填写一份总运单，发运到同一站点，由航空货运代理公司委托当地的货运代理办理收货，报关，分拨等业务。集中托运的货物越多，支付的运费越低，因此在国际航空运输中使用较为普遍，集中托运是航空货运代理上的重要业务之一。航空运输方式主要有班机运输，包机运输、集中托运和航空快递业务。
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